Süti- (cookie-) tájékoztató
www.preventer.hu
1. A weboldal üzemeltetője
| Név | PREVENTER Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. |
|---|---|
| Székhely | 8000 Székesfehérvár, Kelemen Béla utca 47. |
| info@preventer.hu | |
| Telefon | +36 22 505-545 |
2. Mi a süti?
A süti (cookie) egy kis adatfájl, amelyet a weboldal a látogató böngészőjében helyez el. Hasonló célt szolgál a böngésző helyi tárolója (local storage) és munkamenet-tárolója (session storage) is. Ezek teszik lehetővé például, hogy a weboldal az egyik oldalról a másikra lépve is „emlékezzen” Önre, vagy hogy a chatbot folytatni tudja a megkezdett beszélgetést.
A munkamenet-sütik a böngésző bezárásakor vagy rövid idő után törlődnek, az állandó sütik és a helyi tárolóban elhelyezett adatok a megadott ideig, illetve amíg Ön nem törli őket, a böngészőben maradnak.
3. Milyen sütiket használ a weboldal?
A weboldal saját maga kizárólag a működéséhez szükséges sütiket és böngészőtárolókat használ. Statisztikai, reklám- vagy közösségimédia-sütit nem használunk. A láblécben beágyazott Google Térkép azonban harmadik félként a Google saját sütijeit is elhelyezheti (lásd a 3.3. pontot).
| Jogalap | az Eht. 155. § (4) bekezdése: az Ön által kifejezetten kért szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges tárolás, amelyhez nem kell hozzájárulás; a kapcsolódó adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) pontja (jogos érdekünk a weboldal működtetéséhez) |
|---|
3.1. A weboldal sütijei
| Név | Cél | Élettartam |
|---|---|---|
| ci_session | a látogatás (munkamenet) kezelése, az űrlapok ellenőrző kódja | 2 óra |
| PHPSESSID | bejelentkezés és az űrlapok működése az Ügyfélweben | a böngésző bezárásáig |
| suti_tajekoztato | megjegyzi, hogy a süti-tájékoztató sávot már bezárta | 1 év |
| closed_popup | megjegyzi, hogy a kezdőlapi tájékoztató ablakot bezárta (csak akkor, ha ilyen ablak aktív) | 1 nap |
3.2. Az AI-asszisztens (chatbot) böngészőtárolói
A weboldalon működő SmartAIChat AI-asszisztens az oldal betöltésekor a böngésző helyi tárolójában létrehoz egy beszélgetés-azonosítót, és itt tárolja a beszélgetés üzeneteit is, hogy oldalváltáskor vagy visszatéréskor folytatni tudja a beszélgetést. Ezek az adatok az Ön böngészőjében maradnak, amíg nem törli őket; a beszélgetés üzeneteit és azonosítóját a chatablak beállítás-menüjének „Előzmények törlése” pontjával is törölheti. A beszélgetések szerveroldali kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató 4.2. pontja ad tájékoztatást.
| Név | Tároló | Cél | Élettartam |
|---|---|---|---|
| smartaichat-session-id-… | local storage | a beszélgetés azonosítója | törlésig |
| smartaichat-messages-… | local storage | a beszélgetés üzenetei | törlésig (az „Előzmények törlése” is törli) |
| smartaichat-widget-open-… | local storage | a chatablak nyitott vagy zárt állapota | törlésig |
| smartaichat-lead-captured-… | local storage | megadta-e már elérhetőségét (hogy ne kérjük újra) | törlésig |
| smartaichat-theme | local storage | a chatablak világos vagy sötét megjelenése | törlésig |
| smartaichat-greeting-seen-… | session storage | megjelent-e már az üdvözlő buborék | a böngészőlap bezárásáig |
3.3. Google Térkép (harmadik fél sütijei)
A weboldal láblécében beágyazott Google Térkép mutatja üzletünk helyét. A térkép betöltésekor a böngésző a Google szervereihez kapcsolódik, és a Google saját sütiket helyezhet el (például a legfeljebb 6 hónapig élő NID sütit). Ezeket a sütiket a Google kezeli, saját adatvédelmi irányelvei és süti-tájékoztatója szerint; tartalmukhoz nem férünk hozzá. Ha nem szeretné, hogy a Google sütiket helyezzen el, a böngészője beállításaiban letilthatja a harmadik féltől származó sütiket. A térkép adatkezeléséről az Adatkezelési tájékoztató 4.9. pontja ad tájékoztatást.
4. Hogyan törölheti vagy tilthatja le a sütiket?
A sütiket és a böngészőben tárolt adatokat a böngésző beállításaiban bármikor törölheti, illetve letilthatja. Ha a szükséges sütiket letiltja, a weboldal egyes funkciói (például az Ügyfélweb bejelentkezés vagy a chatbot) nem fognak megfelelően működni. A legelterjedtebb böngészők leírásai:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
- Microsoft Edge: support.microsoft.com – Cookie-k törlése a Microsoft Edge-ben
- Safari: support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
5. További információ
A személyes adatok kezeléséről, az Ön jogairól és a jogorvoslati lehetőségekről az Adatkezelési tájékoztató ad részletes tájékoztatást. Kérdéseivel az info@preventer.hu címen kereshet minket.